Stockphotothailand ชุมชนคนขายภาพออนไลน์ เพื่อคนขายภาพถ่าย ภาพเว็คเตอร์ คลิปวิดีโอ ออนไลน์

สอบถามครับ คือ ผมได้ไปถ่ายภาพเด็กอายุ 17 ปีมา และได้ทำการให้เซ็นต์ model release for minor โดยมีผู้ปกครองและพยานเซ็นต์ครบทุกคน คนละลายมืออย่างชัดเจน และเป็นตัวจริง, เมื่อวานได้ส่งภาพไปจำนวน 10 ภาพ พร้อม release ดังกล่าว ปรากฏว่าผ่านหมดทุกภาพ, วันนี้เลยทำไฟล์ภาพที่เหลือต่อแล้วส่ง โดยตอนส่งผมได้กดเลือก model release จากรายชื่อของ release ที่เคยใช้ ซึ่งมันจะมีให้เลือก (ไม่ได้อัพเข้าไปใหม่) รอสักแปป ปรากฏว่าส่งไป 15 ภาพ โดน rejected หมดเลย โดยให้เหตุผลว่า
"A model release is required for this image or the attached model release does not meet our requirements, is illegible, or additional model releases are needed."
ผมเลยงงว่าทำไมมันถึงไม่ผ่านครับ ผมมั่นใจว่ากรอกทุกอย่างครบ ลายมือต่างกันชัดเจน วันที่ตรง ที่สำคัญส่งไปรอบที่แล้วมันผ่าน แต่มาส่งใหม่(ตัวแบบเดียวกัน, สถานที่เดียวกัน, วันที่เดียวกัน) ใช้ model release ฉบับเดิมที่เคยผ่าน มันกลับ ไม่ผ่าน

รอบนี้เป็นครั้งที่สองครับที่เคยเจอปัญหานี้ ครั้งก่อนไปถ่ายมา 100 รูป แบ่งส่งทีละ 15-20 ภาพ, ส่ง 5 ครั้งแรก ผ่านหมด แต่ครั้งที่ 6 ไม่ผ่าน ด้วยเหตุผลเหมือนด้านบนเลยครับ, จึงรบกวนผู้รู้ด้วยครับผม ขอบคุณครับ

เพิ่มเติมครับ ผมได้ส่งเมลล์ไปถามเจ้าหน้าที่ของ shutterstock แล้วได้แชทคุยกัน หลังจากส่ง model release ไปให้ตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ตอบผมว่า

"Yes, your model release is fillled out correctly. I checked every line over and could not find any errors. I am afraid that this was simply a mistake by the reviewer. It does happen on occasion, I have had it happen before also. I apologize for the extra work, but you should resubmit with no changes to the release."

คือเจ้าหน้าที่ไม่พบข้อผิดพลาด และให้ผมส่งใหม่อีกรอบ สรุปมันเป็นที่อะไรกันแน่